专业理财技能比客户关系维护更重要 立论
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|标签:客户关系,理财
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专业理财技能比客户关系维护更重要立论谢谢主席,大家好:今天很高兴能和各位同事讨论这个辩题,开宗明义。专业理财技能,是指为客户在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案的知识能力,客户关系维护,是通过多种手段维护银行与客户之间的合作关系。今天我方的比较标准是,专业理财技能和客户关系维护,何者在提高客户忠诚度、促进业务人员自身进步、推进银行理财业务发展中起到更核心的作用,接下来,我方将从以下几点展开论述。首先,就提高客户的忠诚度而言,我们要看到的是客户真实的需求。客户来我行投资理财,其核心目的是为了实现其财产的增值保值,银行不同于普通的服务业,我们所开展的业务,与客户自身的核心利益息息相关,对一个客户来说,客户关系维护中的一些小手段小方法,确实能......
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