银行发展线上业务弊大于利立论
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银行发展线上业务弊大于利立论谢谢主席大家好很高兴有机会和对方辩友一起讨论银行发展线上业务是利大于弊还是弊大于利这个发展的大问题。开宗明义，银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。线上业务是银行借助互联网技术与载体的虚拟银行柜台.向客户提供开户、销户、查询、对账、资金划转、借贷、网上证券、投资理财等业务。同时确保能够在任何时间,几何地点,以任何方式为客户提供全方位金融服务的一种经营方式。我们今天判断线上业务对银行发展利大于弊还是弊大于利的标准，不是讨论银行发展线上业务有没有优点，而是要根据银行发展的基本要素，分析银行不结合线下服务，纯粹地发展线上业务后，对银行发展有是推动还是阻碍。我方认为银行发展线上业务弊大于利，理由有四：首先，银行发展线上业务减少客户黏性。客户是银行发展的原动力，没有客户就没有银行源源不断的资金来源。因此增加客户黏度，保证客户数量是各家银行的头等大事。在工作中，我们也会发现，通过发展线上业务，老用户逐渐离开了线下的传统网点，线上的新用户却忠诚度极低。J.D.Power公司早在2015年就发布过关于零......
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