对客服务中服务态度比服务技巧更重要 攻辩
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对客服务中服务态度比服务技巧更重要攻辩问题组别一：1：请问对方辩友，在淘宝买过东西没有？2：相信各位都有在淘宝买东西的经历，我想请问对方辩友，我们在购买商品之前第一步是和客服沟通了解对吗？3：（一般人都会先和客服沟通）如果这个客服态度恶劣，根本不把顾客咨询当一回事，您觉得就算这家淘宝店的东西再好，它的生意能好吗？（当然不好了，因为客户在买之前，就已经被恶劣的态度吓走了）问题组别二：1：请问对方辩友，老师在批评学生的时候经常会说：某某某学习态度不端正对不对？2：请问为什么老师经常这么说呢？是不是因为有些学生不是学不会，而是不愿意学，贪玩导致学习不好对不对？3：所以老师会说他学习态度不端正嘛，所以想要提高成绩，是不是要端正学习态......
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