明察更有利于文明服务水平提高（暗访）攻辩（二）2分种
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简介：明察更有利于文明服务水平提高（暗访）
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请教您，您方是否认为暗访的优越性在于能在服务人员不知情的前提下，掌握服务的真实水平？知乎上有很多帖子专门教银行从业人员分辨什么样客户疑似暗访人员，他们表现出的是真实状态吗？其实暗访人员的录像行为很容易被发现，暗访也就失去了意义，这和以银行摄像头自行监督的明察手段相比，哪个更真实？再请教您，暗访是每天每个银行每个柜员都可以接受暗访吗？......
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